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高陽站:堵漏增收贏贊譽
發(fā)布時間:
2025-01-06
來源:
高陽站 張宏
堵漏增收是目前高速增收工作的一項重要組成部分,既要做到通行費的有效征收,又要獲得司乘們的認可和滿意,兩者兼顧,是對做好漏費征收工作的基本要求。
1月4日,一輛小型客車在入口自動取卡時,因被系統(tǒng)標記了黑名單欠費車輛而被攔截,不能正常取卡。司機急忙找到收費員,要求核實車輛漏費事實。備崗人員張宏利用補費軟件,認真為司機查詢相關漏費信息,詳細耐心為司機講解,并將車輛漏費事實一一核實,司乘充分了解后表示認可,補交漏費后滿意離開。
高陽站在開展堵漏增收工作的同時,一直兼顧司乘們的認可和滿意度。既收獲了廣大司乘滿滿地贊譽,又有效推動堵漏增收工作的穩(wěn)步開展。
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