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河間北站：小小善舉 溫暖人心
發(fā)布時間：
2025-01-10
來源：
河間北站 鄭文超
1月9日下午5點左右，河間北站一群學(xué)生在收費出口外廣場等待家長，行李箱散落四周。約一刻鐘后，學(xué)生們陸續(xù)被接走，卻有兩個行李箱被遺忘在廣場。
此時，收費班長鄭文超巡崗至此，發(fā)現(xiàn)無人看管的行李箱，便在附近守候，并立即聯(lián)系客服中心尋找失主。大約兩小時后，客服中心接到大客車司機電話，稱有乘客遺失行李箱。迅速與司機取得聯(lián)系，確認無誤后歸還行李箱。
大客車司機對鄭文超的拾金不昧行為表示衷心感謝，并致電96122進行表揚。站人員用實際行動踐行了“有限距離 無限服務(wù)”的服務(wù)理念，將服務(wù)融入到一點一滴的小事中，一直默默守護著過往的每一位司乘。
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