春運(yùn)服務(wù)顯擔(dān)當(dāng) 助司乘排除車輛故障

發(fā)布時(shí)間：

2025-01-13

來(lái)源：

高陽(yáng)工區(qū)　唐海濤

　　春運(yùn)期間，高速公路上車流如織，保障道路安全暢通、為過(guò)往司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要。1月12日9時(shí)20分，高陽(yáng)養(yǎng)護(hù)工區(qū)巡查人員唐海濤、段彥峰，按照日常巡查計(jì)劃開(kāi)展滄州段路況巡查。在巡查至大廣高速西演互通時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛SUV轎車后方排氣筒冒出黑煙，唐海濤等人憑借多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，判斷出車輛為發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒潤(rùn)滑油的故障，于是立即鳴響警報(bào)器提醒司機(jī)師傅降速停車。
　　在成功引導(dǎo)故障車輛停至應(yīng)急車道后，巡查人員立即在車輛后方布設(shè)安全標(biāo)識(shí)進(jìn)行預(yù)警。唐海濤立即與司機(jī)就此情況進(jìn)行溝通，司機(jī)對(duì)巡查人員的行為表示感謝。司機(jī)師傅經(jīng)過(guò)查找，在車上找出了半桶潤(rùn)滑油，唐海濤立即協(xié)助司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行潤(rùn)滑油加注。在經(jīng)過(guò)試車檢查，確定車輛故障完全排除，司機(jī)再次向巡查人員表達(dá)了深深的謝意，隨后駕車安全駛離現(xiàn)場(chǎng)。
　　通過(guò)工區(qū)巡查人員的細(xì)心觀察，第一時(shí)間排除車輛安全隱患，切實(shí)保障了過(guò)路司乘在春運(yùn)途中的駕駛安全，他們用實(shí)際行動(dòng)將公司 “有限距離，無(wú)限服務(wù)” 的理念落到實(shí)處，贏得了司乘的認(rèn)可與好評(píng)，進(jìn)一步提升了高速公路的安全行駛指數(shù)。

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